医療事務って何?仕事内容は?資格は?実際に働いている人の声や学び方まで分かるかも。沖縄県内各地で講座開催。
気になる・・・
「医療事務のお仕事ってどこで何をするの?」
仕事フローチャート
仕事内容
ここでは保険証の確認や診察券の発行、カルテの作成などの仕事を主に行っています。
『病院の顔』として優しい笑顔と心配りで、患者さんを安心させてあげましょう。
仕事内容
患者さんの呼び出しや、診察室・検査室等へご案内する仕事です。
大きな病院では受付も複雑になっていたり戸惑われる方も多くなっているので、細かいところまで気配りが必要な仕事です。
仕事内容
患者さんのカルテから、ドクターの行った診察や治療、お薬などを読み取って、コンピューターに入力する仕事です。
コンピューターの正確な操作はもちろんのこと、カルテから情報を的確に読み取る知識も求められる仕事です。
仕事内容
診察や治療の終わった患者さんのお会計を行う仕事です。
注射をしたり、検査をしたり、その一つ一つの代金を計算する仕事です。
患者さんによって負担額が異なるので、それぞれを正確に計算する能力が求められる仕事です。
患者さんが支払うのは実際の治療費の3割です。
残りの7割を患者さんの保険から支払ってもらうために、請求書を作ります。
その請求書を「診療報酬明細書(しんりょうほうしゅうめいさいしょ)」と言います。一般に「レセプト」と呼ばれるものです。
このレセプトの作成こそ、医療事務の一番専門的なお仕事です。
日本は高齢社会に入っており、ますます患者数が増加しています。また老人保険制度の対象者が増えることで、患者の自己負担よりもはるかに多い費用を保険者にきちんと請求する必要があります。
日本の病院経営は年々きびしくなっており、きちんと診療報酬を請求して収益をあげる事が大切になっています。
そのため診療報酬請求業務を行う医療事務スタッフが、ますます医療機関の要として活躍が期待されているのです。
活躍の場
「医療事務」としておもな職場は「病院」と「診療所」にわかれます。
「診療所」に関しては、一般的に「医院」や「クリニック」などの名前で町中に多くあり、風邪や頭痛など症状の軽い場合に地域の住民が気軽に利用できる医療施設です。
規模は病院に比べると小さいですが、かかりつけ医として細かく対応してくれるのが魅力です。
歯科医院も診療所の1つとして扱われており、医療事務の職場の1つです。
歯科医院で働く医療事務は歯科助手とも呼ばれ、受付や会計などの窓口対応や患者予約の管理、歯科医や歯科衛生士の補助をしながら診療報酬請求業務も行います。
また医療施設以外で医療事務の職場として注目されているのが「調剤薬局」です。
医薬分業化によって調剤薬局が飛躍的に増えたため、医療事務スタッフの数が足りない状態になっています。
調剤薬局は医療施設でないため、診療報酬ではなく調剤報酬の請求業務を行います。
このほか、高齢社会を迎えて看護ステーションなどでも医療事務スタッフが必要とされているほか、健康診断などを行う企業内の診療施設、ホテルに併設されたクリニック、訪問看護ステーションなど、医療事務が働ける職場は数多くあります。
修了生の声
「医療事務」の資格取得をして現在「病院」や「診療所」でご活躍中の修了生がたくさんいらっしゃいます。
修了生のお一人「小林裕乃さんはこうお話しされています。
実際に勤務してみると、想像以上に魅力的なお仕事だと感じました。一番は、人との出会い。事務職なのにいろいろな患者さんとお話することができ、しかも最後に笑顔で「ありがとうございます」と言われるんですよ。これからも「最高の笑顔」を心がけます。
授業では自分で調べてもわからないことがあった時、先生や隣の席の方に聞いたり教えあいながら授業が受けられたことがとても良かったですね。
日本医療事務協会のことをもっと知りたい方は
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